Syarat layanan

Ruang lingkup

Syarat ini berlaku bagi organisasi yang mendaftar di ttdHUB beserta pengguna yang diundang ke organisasi tersebut. Penanda tangan, penyetuju, dan peninjau yang menerima dokumen tidak perlu membuat akun.

Akun dan organisasi

Pemilik organisasi bertanggung jawab atas pengguna yang diundangnya, peran yang diberikan, serta kerahasiaan kata sandi dan API key.

Setiap organisasi harus selalu memiliki setidaknya satu Pemilik.

Paket, tagihan, dan pajak

Harga tercantum di halaman Harga dalam rupiah dan belum termasuk PPN. PPN ditambahkan pada setiap tagihan.

Paket per pengguna ditagih di muka untuk setiap periode (bulanan atau tahunan). Peningkatan paket dan tambahan pengguna ditagih prorata untuk sisa periode berjalan.

Turun paket, mengurangi pengguna, atau berhenti berlangganan berlaku di akhir periode berjalan, tanpa biaya tambahan.

Bila tagihan perpanjangan belum dibayar, fitur berbayar tetap aktif selama masa tenggang; setelah itu organisasi beralih ke paket Gratis. Data tidak dihapus karena turun paket.

Pembayaran

Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia saat checkout. Tagihan berstatus Lunas setelah pembayaran terkonfirmasi.

Saldo dompet hanya dapat dipakai untuk layanan ttdHUB (misalnya OTP lewat SMS dan template berbayar) dan tidak dapat ditarik tunai, kecuali diatur lain dalam Kebijakan pengembalian dana.

Penggunaan yang dilarang

Layanan tidak boleh dipakai untuk mengirim dokumen palsu, spam, konten yang melanggar hukum, atau untuk menyamar sebagai pihak lain.

Data dan privasi

Pengolahan data pribadi diatur dalam Kebijakan privasi. Organisasi dapat mengekspor seluruh datanya kapan saja.

Penghentian

Organisasi dapat berhenti berlangganan kapan saja dari menu Langganan & tagihan. ttdHUB dapat menangguhkan akses yang melanggar syarat ini setelah pemberitahuan, kecuali untuk mencegah kerugian yang mendesak.

Perubahan syarat

Perubahan syarat diumumkan sebelum berlaku. Perubahan harga untuk langganan yang sedang berjalan diberitahukan sekurang-kurangnya 30 hari sebelumnya.

Pertanyaan? Hubungi kami. Lihat juga Kebijakan privasi dan Harga.