Legal
Kebijakan privasi
Bagaimana ttdHUB mengolah data pribadi pengguna dan penanda tangan, sesuai UU Pelindungan Data Pribadi.
Draf — menunggu tinjauan legal. Versi 2026-10-18. Ketentuan final dapat berbeda; perubahan akan diumumkan sebelum berlaku.
Data yang kami olah
Data akun (nama, email, organisasi), dokumen yang Anda unggah beserta isian field, data penanda tangan (nama, email, nomor ponsel bila memakai OTP SMS, dokumen identitas bila verifikasi identitas diminta), serta jejak audit (waktu, alamat IP, dan perangkat).
Data penagihan: nama perusahaan, NPWP, alamat, dan email tagihan. NPWP hanya terlihat oleh Pemilik dan Admin organisasi.
Tujuan pengolahan
Menyediakan layanan tanda tangan elektronik, membuktikan keaslian dan urutan penandatanganan, mengirim email dan notifikasi terkait dokumen, serta menerbitkan tagihan.
Keamanan
Sesi memakai cookie httpOnly dengan perlindungan CSRF, akun pengirim dapat dilindungi 2FA, dan data rahasia disimpan terenkripsi. Data pembayaran kartu tidak pernah disimpan di ttdHUB.
Retensi
Organisasi dapat mengatur masa simpan dokumen. Tagihan disimpan sesuai kewajiban perpajakan.
Pihak ketiga
Penyedia email untuk mengirim undangan dan notifikasi, penyedia pembayaran untuk memproses tagihan, dan penyedia SMS bila OTP SMS dipakai. Data hanya dibagikan sebatas yang diperlukan layanan tersebut.
Hak Anda
Anda dapat meminta akses, perbaikan, ekspor, atau penghapusan data pribadi. Pemilik organisasi dapat mengekspor seluruh data organisasi dari menu Pengaturan organisasi.
Pertanyaan? Hubungi kami. Lihat juga Syarat layanan dan Harga.